AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Akademie der Veränderung Svenja Hofert, vertreten durch Svenja Hofert
§ 1 Allgemeines
Durch die Annahme der Anmeldung für ein Seminar/Ausbildung/Masterclass erkennen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Akademie Svenja Hofert, vertreten durch Svenja Hofert, als verbindlich an.
§ 2 Anmeldung und Bezahlung
2.1 Anmeldungen zu einem Seminar/Ausbildung/Masterclass können per E-Mail, über den Zahlungsdienstleister Ablefy, ein in die Website eingebundenes Formular, per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Sie werden rechtswirksam durch Anerkennung dieser AGB und einer schriftlichen Anmeldebestätigung.
2.2 Gewöhnlich sind unsere Vertragspartner Unternehmen und Selbstständige. Für Verbraucher im Sinne § 13 BGB – also nicht für gewerblich tätige Unternehmen oder z.B. Freiberufler, die ein Seminar für berufliche Zwecke nutzen – besteht bei Dienstleistungen, die im Fernabsatz vereinbart werden, ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB. Wenn Sie ein Verbraucher im Sinne § 13 BGB sind, kann der Widerruf innerhalb der Frist von 14 Tagen per E-Mail oder schriftlich per Fax erfolgen.
2.3 Alle Preise verstehen sich sofern nicht anders angegeben netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Preise beinhalten die auf der Website oder/und im individuellen KundenAngebot aufgeführten Leistungen.
2.4 Falls nicht anders vereinbart, erfolgt die Rechnungsstellung zeitgleich mit oder nach der Anmeldung mit einer Zahlungsfrist von 14 oder 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug.
§ 3 Stornierung
3.1 Bei Seminaren/Ausbildungen/Workshops müssen Rücktritte von bereits angemeldeten Teilnehmer*innen schriftlich per E-Mail erfolgen. Sie werden wirksam durch eine schriftliche
Bestätigung.
3.2. Für eine Stornierung seitens des angemeldeten Teilnehmers werden folgende
Bearbeitungsgebühren erhoben:
- Bis 6 Wochen vor Seminarbeginn: 250 Euro Stornierungsgebühr (zzgl. MwSt.).
- 4 bis 6 Wochen vor Seminarbeginn: 30% der vereinbarten Kosten (zzgl. MwSt.) bei Präsenzveranstaltungen
- 4 bis 6 Wochen vor Seminarbeginn: 10% der vereinbarten Kosten (zzgl. MwSt.) bei Onlineveranstaltungen
- Weniger als 4 Wochen bis 2 Wochen vor Seminarbeginn: 50% der vereinbarten Kosten (zzgl. MwSt.) bei Präsenzveranstaltungen
- 4 bis 6 Wochen vor Seminarbeginn: 30% der vereinbarten Kosten (zzgl. MwSt.) bei Onlineveranstaltungen
- Weniger als 2 Wochen bis eine Woche vor Seminarbeginn: 80% der vereinbarten Kosten (zzgl. MwSt.).
- Weniger als 7 Werktage vor Seminarbeginn: 100% der vereinbarten Kosten (zzgl. MwSt.). Sie haben bei einer Stornierung Ihres Platzes jederzeit die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zu benennen. In dem Fall wird keine Stornogebühr fällig.
3.3 Sollte das Seminar oder der Workshop aufgrund höherer Gewalt oder gesetzlicher Notfallregelungen (Pandemie etc.) nicht stattfinden dürfen, ist der Veranstalterin erlaubt, die Veranstaltung so wie geplant online durchzuführen.
§ 4 Absage seitens der Veranstalterin
4.1 Die Veranstalterin behält sich vor, Veranstaltungen bis zu vier Wochen vor Start auf Grund einer zu geringen Teilnehmerzahl abzusagen oder zu verlegen. Haben Sie bereits für die Veranstaltung bezahlt, so wird ein Ersatztermin zur Verfügung gestellt.
4.2 Die Durchführung der Online-Angebote wird nach Verstreichen der Absagefrist garantiert, sofern nicht höhere Gewalt dies verhindert.
§ 5 Gewährleistung und Änderungsvorbehalt
5.1 Alle Materialien, Unterlagen und Handouts sind nach neuesten Erkenntnissen und individuell für und von Svenja Hofert erstellt.
5.2 Alle Veranstaltungen führt die Veranstalterin selbst oder von ihr benannte erfahrene Berater und Trainer durch. In der Websitebeschreibung oder dem Angebot vorgesehene Dozenten können im Bedarfsfall durch andere, gleich qualifizierte Personen ersetzt werden.
5.3 Svenja Hofert kann trotz dieser Qualitätssicherungsmaßnahmen, die inhaltliche Richtigkeit und Fehlerfreiheit der Schulungsinhalte und Skripte nicht garantieren.
5.4 Svenja Hofert behält sich notwendige inhaltliche, methodische und zeitliche Anpassungen bzw. Abweichungen vor, soweit diese den Gesamtcharakter des betreffenden Seminars nicht wesentlich verändern.
5.5 Störungen der Qualität des Zugangs zum Internet und des Datenverkehrs im Internet aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die Svenja Hofert nicht zu vertreten hat und die ihre Leistungen wesentlich erschweren oder unmöglich machen, führen nicht zu einem Anspruch auf Schadensersatz wegen der Nichtverfügbarkeit.
§ 6 Urheberrecht
Svenja Hofert obliegt das Urheberrecht an den überlassenen Schulungsunterlagen, sofern nicht anders vermerkt. Die Unterlagen dürfen nicht vervielfältigt und an Dritte weitergegeben werden.
§ 7 Datensicherheit
Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung auf unserer Webseite.
§ 8 Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Hamburg. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
§ 9 Salvatorische Klausel
Eine eventuelle Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen berührt die übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Klauseln gilt dasjenige vereinbart, was dem wirtschaftlich Gewollten in rechtlich zulässiger Weise am ehesten entspricht. Dies gilt auch für die ergänzende Vertragsauslegung.
Stand August 2025
